Fomentar un proceso de acreditación JCI (Joint Commission International) [Nota: La JCI es el principal organismo mundial de acreditación en materia de calidad de la atención sanitaria, cuidados y seguridad del paciente] es un reto para un establecimiento de salud que desee dar valor y visibilidad a su compromiso con la calidad y la seguridad de los pacientes. El éxito de este proyecto pasa por una fase preparatoria "eficaz". Lo que sigue a continuación podría ayudarle mucho.
Acreditación JCI : el Santo Grial
La obtención de la acreditación JCI (Joint Commission International) tiene un profundo impacto en la eficiencia y la imagen de un establecimiento de salud. Indica con elocuencia el compromiso de una organización para la mejora continua de la calidad y seguridad de pacientes según los estándares mundiales. Más de 800 organizaciones lo han entendido y obtuvieron el famoso "Santo Grial" de la JCI, una organización sin fines de lucro que brinda servicios de acreditación.
Para pasar el examen de acreditación JCI para un hospital o una clínica existe una metodología de 10 pasos desde la fase "Familiarizarse con el manual de acreditación" hasta "establecer los últimos detalles para el Día D". El tiempo de preparación recomendado es de 18 a 24 meses según el organismo. Vamos a ver que es posible sin embargo ganar tiempo en ciertas etapas.
Aprovechar la oportunidad de una E-preparación
De hecho, esta fase puede resultar larga y fastidiosa ... La creación de los cuestionarios, la difusión, la recopilación, la consolidación de los datos, el análisis o la investigación aún requieren un tratamiento "administrativo" (burocrático?) considerable. Cuanto más importante sea su estructura, más compleja su situación con numerosos datos a tratar.
Ahora, piense en laherramienta digital que recolecta los datos de evaluación, analiza las desviaciones, produce paneles de control para rastrear el progreso de su establecimiento y sus empleados. Una herramienta que generará automáticamente los indicadores para verificar que esté listo para pasar la acreditación. Es una realidad hoy. Lo digital es una gran oportunidad para asegurar una certificación o acreditación como el JCI.
Evaluar el nivel de conformidad: Una prueba como ejemplo
Echemos un vistazo el ejemplo del CHU de Lieja. El hospital belga tiene 920 camas y 7.500 empleados. Se está preparando para su acreditación de JCI programada para finales de 2018. Para evaluar su nivel de conformidad, el establecimiento decidió confiar en lo digital en esta fase preparatoria.
Este ejemplo muestra el potencial en términos de ahorro de tiempo en comparación con el tratamiento tradicional (introducción de datos a mano o el uso de hojas de cálculo aleatorias de los encuestados).
El uso de una plataforma digital tiene beneficios en todas las etapas, en la fase de colecta como acabamos de ver, e igualmente en el análisis con la posibilidad de generar automáticamente el informe de evaluación, o para garantizar un seguimiento en tiempo real de las acciones necesarias para reducir las brechas gracias a un plan de acción en línea.
Un compromiso de seguridad, comodidad, sinónimo de "ahorro de tiempo" para el hospital o la clínica ... y una inversión que muy pronto será rentable.
Saber más :
> El CHU de Lieja prepara su acreditación JCI
Emilie Raude
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